成立
2016年
总部上海，专注银行业十年
COMPANY FILM
公司简介宣传片
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01 · 关于恩锡 · AT A GLANCE
十年专注银行：服务 100+ 家省市分行，
现场辅导 2,000+ 家网点
区域银行总行
25+家
与区域性银行总行开展培训与咨询合作
省市分行
100+家
覆盖省、市分行的专题培训与咨询项目
现场辅导网点
2,000+家
驻点辅导走进网点一线
签约师资
137位
银行、研究、高校背景的师资
合作讲师
530+位
覆盖主要城市的合作讲师网络
覆盖银行类型
国有大行
股份制银行
城商行
农商行
村镇银行
覆盖业务条线
零售
对公
小微信贷
风险合规
人力资源
电子银行与数字化
01 · 公司概况 · ABOUT ENTIN
2016 年成立于上海，四大中心支撑项目从研发到交付
- 成立
- 2016 年 4 月
- 总部
- 上海 · 湖北设有运营中心
- 注册资本
- 1,500 万元
- 定位
- 银行培训、咨询与活动策划
研发中心
研发 1 部 · 2 部 · 3 部
银行业信息搜集、行业分析、产品钻研与产品研发。
营销中心
东部 · 中部 · 西部
负责各区域市场的营销推动、管理支持与绩效考核。
新媒体运营中心
五个内容与传播平台
智库服务号、银行咨询订阅号、培训头条号、干货平台、云端直播平台。
交付中心
四个交付小组
内训交付、网点转型辅导交付、网点咨询交付、综合项目交付。
01 · 经营理念 · OUR PHILOSOPHY
效果、干货、精准、持续、固化：
恩锡的五条项目原则
- 效果
以业绩转化为导向设计项目，目标清晰，过程可追踪。
- 干货
课程来自银行一线场景，提炼即学即用的方法与工具。
- 精准
训前调研先行，方案按行、按岗、按阶段量身定制。
- 持续
培训不止于一场活动，以驻点辅导与跟踪支持延续效果。
- 固化
把做法沉淀为 H5、工具包、SOP 与数据跟踪。
聚焦
人生那么长，专注在银行
使命
和银行共同面对未来
02 · 业务范围 · BUSINESS SCOPE
三条业务线，一套交付体系：培训、咨询与活动策划
银行培训
TRAINING
- 专岗专题培训客户经理、支行长、内训师等岗位
- 营销训练营围绕一个业务目标集中训练
- 通用课程授信、票据、电子银行等 20 余类
银行业务咨询
CONSULTING
- 网点转型驻点辅导，落地服务与营销流程
- 业务流程导入对公、零售与小微信贷
- 综合解决方案财私一体化、网点核心竞争力提升
银行活动策划
EVENTS & CONTENT
- 客户活动营销策划累计 500+ 场
- 训后宣传宣传片、公众号推文与海报
- 会务服务活动与会议的组织落地
能力框架体系咨询+面授培训+在线学习
02 · 核心价值 · WHY ENTIN
选择恩锡的四个理由：专注、落地、实战、标准化
10年
专注银行业
培训、咨询与活动策划
2016 — 2026
专注银行
成立十年，专注银行业的培训、咨询与活动策划，服务与研发以银行为中心。
培训·辅导·固化一体
从课堂走进网点，训后以 H5、工具包、SOP 与数据跟踪持续交付。
银行实战背景的研发与师资
研发团队来自国有行、商业银行、外资银行与城农商行的核心部门。
标准化交付与质量管理
服务作为关键作业管理：全流程加表单，责任聚焦到人，设评审环节。
03 · 产品体系 · PRODUCT LANDSCAPE
五条产品线，覆盖银行业务转型与人才发展的主要环节
TRANSFORMATION
业务转型与
产能提升
- 零售业务转型
- 公司业务转型
- 小微信贷咨询
- 网点核心竞争力提升
TALENT
人才发展
- 客户经理三级深造
- 支行长能力深化
- 内训师培训
CAMPS
专项营销
训练营
- 财富 AUM 提升
- 消费贷爆单
- 中收与代销
- 开门红与旺季营销
AI SCENARIO SERIES
AI 赋能银行
- 对公营销
- 零售营销
- 风险管控
- 高效办公
ASSESSMENT
能力测评
与诊断
- 银行人才测评
- 岗位胜任力评价
- 训前调研
通用课程
授信审查 · 票据 · 电子银行 · 柜面业务 · 公文写作 · 财务报表解读 · 不良清收 · 贷后管理 · 党建 等 20 余类
03 · 重点产品 · KEY PRODUCTS
四个重点产品
业务转型与产能提升：以驻点辅导落地零售、对公与小微
RETAIL
零售业务转型
重点内容
网点 6S 管理、文明标准服务、营销流程建设、标准化经营管理、星级网点打造、数据库营销、网格化外拓营销
目标提升总、分、支行的服务、营销与管理能力，推动零售业务规模与收入增长
CORPORATE
公司业务转型
重点内容
公司金融客户定位、包户包效机制、公私联动制度、标准化服务营销流程、对公条线绩效转型辅导
目标提升对公客户管理能力与服务营销技能，推动对公业务增长
SME LENDING
小微信贷咨询
重点内容
结合多家银行实施小微业务转型的经验，建立小微业务整体服务解决方案，匹配不同阶段的问题
目标批量化小微获客、业务结构转型与小微金融业务盈利
人才发展：分层分级培养客户经理、支行长与内训师
客户经理三级深造
针对不同级别的客户经理分级设计，深度实战训练，可追踪业绩
- 01岗位能力夯实岗位技能
- 02规划能力提升规划与经营能力
- 03高客能力高净值客户经营能力
支行长能力深化
围绕支行长的三大关键点，设计生动、仿真、实战的课程。
内训师培训
提升内训师的实战技能
- 内训师体系构建
- 课程体系建设
专项营销训练营：围绕一个业务目标，集中训练并持续辅导
适用主题
财富管理与 AUM 提升
消费贷爆单
基金保险等中收产品
开门红与旺季营销
对公营销
- 01
调研与目标
- 基线诊断
- 目标测算
- 训前调研
- 02
集中训练营
- 讲、演、练、评、用
- 话术与工具现场产出
- 管理层与骨干同场
- 03
驻点实战带教
- 以网点为单位
- 白天带教，夜间复盘
- 结合日常工作演练
- 04
固化跟踪
- 工具包与 SOP
- 过程指标跟踪
- 训后固化期
AI 赋能银行：四门场景实战课，每门两天，设计 8 项当堂成果
对公营销
智取对公 · 洞察制胜
24 个场景
面向对公客户经理、公司条线骨干、支行行长
零售营销
千人千面 · 智胜零售
24 个场景
覆盖存款、消费贷、信用卡、财富管理、收单、手机银行
风险管控
慧眼识险 · 智控全程
22 个场景
贯通贷前、贷中、贷后、处置与合规
高效办公
写算演创 · 效能跃升
22 项任务
面向全行员工的材料、数据与汇报工作
04 · 服务方法 · OUR METHOD
从调研到固化：四步闭环，让培训成果留在行里
- 01
调研咨询
- 初步需求沟通
- 方案 1.0
- 深入调研（含调研表）
- 方案 2.0
- 02
方案确认
- 实施前电话、视频或面谈调研
- 方案 3.0
- 03
实施交付
- 培训仪式导入
- 讲师授课
- 穿插活动导入
- 总结仪式
- 04
固化跟踪
- H5 与电子训后总结
- 电子工具包
- 电子 SOP
- 数据存储与跟踪
训前四维调研在线问卷关键领导访谈典型样本访谈数据调取
04 · 质量体系 · QUALITY SYSTEM
标准化交付与全流程质量管理：七个环节闭环控制
质量管理QUALITY LOOP
- 01质量管理和
控制准则 - 02质量控制的
组织保障 - 03项目质量
回访制度 - 04制定变更
控制计划 - 05项目变更
控制系统 - 06组建项目变更
控制委员会 - 07制定变更控制
实施计划
质量管理基本原则
- 控制所有过程的质量
- 建立并实施文件化的质量体系
- 持续的质量改进
- 质量体系同时满足银行与恩锡双方的需要和利益
- 定期评价质量体系
- 质量管理的关键在于高层主管的重视
全流程加表单
责任聚焦到人
一整套评审环节
04 · 研发与师资 · R&D AND FACULTY
让课程开发与评审有系统可依，分级管理保障交付质量
研发中心
研发 1 部 · 2 部 · 3 部
主要职责
银行业信息搜集行业分析产品钻研产品研发
团队构成
- 来自国有行、商业银行、外资银行、城农商行零售、公司、人力资源、风险合规等核心部门的高管
- 企业培训领域 10 年以上的产品经理
- 互联网金融领域的高端人才
自研数字化平台
恩锡课件开发管理软件恩锡课件在线评审系统恩锡培训规范开发平台
内容与传播矩阵
恩锡智库服务号恩锡银行咨询订阅号恩锡银行培训头条号恩锡咨询干货平台恩锡云端直播平台
师资网络
137 位签约师资与 530+ 位合作讲师
137位
签约师资 · 银行、研究、高校背景的专家
530+位
合作讲师 · 覆盖主要城市的合作讲师网络
师资构成
- 银行各条线转做职业讲师
- 银行退休高管
- 银行业咨询研究专家
- 高校金融专业教授
分级管理制度
三级助教›五级顾问›七级师资
05 · 典型项目 · SELECTED PROJECTS
典型项目：从网点辅导到训练营，
从单个项目到两年框架合作
城商行 · 分行2021
网点效能提升辅导项目
中标项目；训后取得客户评估，形成评价证明
网点辅导城商行 · 总行2023 → 2024
小微营销能力提升与两年框架合作
由 2023 年总行小微项目，延伸为 2024 年起的两年期框架合作
培训 + 辅导城商行 · 总行2024
零售业务新入职人员培训
集中大课与辅导相结合
大课 + 辅导城商行 · 多家分支机构2025–26
消费贷辅导与爆单训练营系列
连续两年在多家分支机构开展辅导与训练营
训练营 + 驻点辅导未经客户书面同意，不展示客户名称。
05 · 客户认可 · CLIENT RECOGNITION
客户认可：已归档评估表综合均分 96.1，
区域银行客户连续多年合作
客户训后评估 · 综合得分
96.1/ 100
23 份训后评估表（选取样本）
来自 2 家城商行客户 · 2021–2023 年
每项 10 分，共 10 项
得分分布（份）
中位数 98 · 最高 100 · 最低 80
20 / 23 份评估在 90 分以上
长期合作
区域银行客户
保持连续多年合作，年度多个项目并行推进
项目类型持续扩展
网点辅导专题培训训练营框架合作
05 · 训后交付 · AFTER TRAINING
训后交付：把一场培训沉淀为可复用的材料与数据
H5 训后交付
把课程要点与关键动作做成可分享的 H5
电子训后总结
训后形成电子版总结，便于复盘与汇报
电子工具包
话术、流程与工具，沉淀为即用工具包
电子 SOP
把成熟做法固化为标准操作流程
数据存储与跟踪
过程与结果数据留存，便于持续跟踪
训后宣传
课程宣传片、公众号推文与海报，便于行内传播
BACE · BANKING TALENT INSIGHT
BACE 银行岗位人才智能测评系统
把岗位能力，变成可量化、可比较、可行动的数据。
- 16 套测评模板
- 1,170道岗位题
- 6 个能力维度
06 · 联系我们 · CONTACT US
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